Франшиза Nails Up — франчайзинг предложение студии красоты, цены, условия и отзывы
| Сколько собственных точек | 0 |
| Сколько лет компания на рынке | 7 |
| Чем занимается компания | студии красоты (ногтевой сервис,брови, ресницы, депиляция, парикмахерские услуги) |
| В каком городе головной офис | Москва |
| В каких городах и странах точки | Россия: Москва, Зеленоград, Красногорск, Иркутск Испания: Кальпе |
| Когда начали продавать франшизу | 2018 |
| Сколько франчайзинговых точек | 27 |
| Кто основные конкуренты компании? | Мохито 4hands Сити Нейлз Нейлмейкер Сахар Бьюти Китчен Лак Пальчики и др. |
| Миссия и ценности компании | Красота по доступной цене |
| В какие регионы продается франшиза? | Все города с населением от 300 000 чел |
| В чем преимущества данной ниши? | Быстрый старт, небольшие вложения, быстрая окупаемость, стабильный спрос |
| В чем преимущество компаниии перед конкурентами? | — Франшиза с гарантией — Узнаваемый бренд. Покупателю франшизы (франчайзи) не приходится вкладывать большие суммы в рекламные компании и раскрутку бренда — Варианты фин модели от кабинета до полноценной студии с мультиуслугами — Варианты прайса — Финансовое планирование студии — Ежемесячные вебинары внутри компании на тематики: операционная работа в студиях, маркетинг, документооборот, инвестирование, финансовое планирование, горячие темы по запросам партнеров и тд — Важным преимуществом, которым обладет сотрудничество с нашим брендом, является консультация, поддержка и обучение на всех этапах работы — Обучение и аттестация персонала — Контроль и консультационная поддержка оперционного и маркетинговых отделов — Услуги бухгалтерии — Услуги юриста — С помощью службы информационных технологий осуществляется техническая поддержка партнеров — Отдел маркетинга отвечает за проведений рекламных компаний — Высокий уровень организации сотрудничества позволяет партнеру получить ответы на вопросы, связанные с работой и развитием студии — Технолог ногтевого сервиса в компании — Электронные карты лояльности и реферальная программа для всех клиентов — Бьюти-бот — Мобильное приложение и удобная CRM-система — Online-платформа для приема чаевых картой и по QR-коду для удобства клиентов и повышения лояльности мастеров — Ежемесячные фотосессии для фотобанка сети — Технология подбора надежной команды мастеров, их мотивации и построения стабильной системы контроля качества — Система мотивации и развития сотрудников (администраторов и мастеров) через декомпозицию плана по студии — Регламенты и чек-листы для наглядного контроля качества, единого для всей сети (в текстовом, аудио и видео формате) — Корпоративный институт с системным обновлением материалов. Обучение охватывает все нюансы управления ключевыми показателями бизнеса, а также актуальные знания и навыки, проверенные технологии и механики — Ежемесячный финансовый разбор салона. Руководитель отдела поддержки франчайзи проводит сессии с анализом финансовых показателей, дает рекомендации для дальнейшего развития — Возможность внедрения управляющего на выгодных условиях |
| ФИО собственника франшизы? | Ерошкина Ирина Александровна |
| Как появился данный бизнес? история создания | |
| Сайт, соц.сети компании | www.nails-up.ru |
| Какие показатели у франчайзи? | — выход в ноль на третий месяц — окупаемоть от 12-18 мес — рентабельность 23% — доход студий 3 000 000₽ — максимальное количество посещений в месяц — 1350 — возвращаемость клиентов 75% |
| Можно ли получить их контакты? как? | Да, запрос через основателя компании |
| Как работает бизнес-модель по франшизе? что должен делать франчайзи? Портрет | https://disk.yandex.ru/d/V7pkCsOkijwVjA https://docs.google.com/document/d/1rQDAWdUfyf-3-fKCCIPPqyFWbJA-kFAUdFwUfZs7T8w/edit |
| Какие есть форматы открытия бизнеса по франшизе? | https://disk.yandex.ru/i/plDTxzg1wZddfQ |
| Какие требования к открытию точки в городе? | 1. Население города от 300 000 чел 2. Соблюдение соседства партнеров — порог от 1,5 км 3. Наличие регистрации в органах налоговой службы. Организационно-правовая форма может быть нескольких видов (ИП или ООО) 4. Наличие необходимой суммы для покупки франшизы и открытия студии 5. Предоставление стандартного пакета необходимых документов для заключения соглашения 6. Затраты на открытие студии относительно высокие. По этой причине нужно тщательно подойти к планированию, учитывая предпологаемый доход 7. Здание нужно выбирать в густонаселенном районе или в ТЦ с высокой проходимостью 8. Эктерьер и интерьер должен оформляться в стиле студий красоты Nails Up — это одно из главных требований компании 9. Оборудовать студию нужно с учетом стандартов и требований франчайзера 10. Готовность уделять значительное время развитию своего салона |
| Нужно ли получать лицензию? | нет |
| Сколько человек должно быть в команде? | — 1 руководитель (франчайзи) — который может осуществлять управление студией — 2 администратора — Минимум 3 мастера ногтевого сервиса на первые два месяца работы студии, далее штат необходимо пополнять — Технический персонал на 1 час работы в день |
| Какой именно персонал требуется | — Администратор студии — Мастер ногтеового сервиса (универсалы) — Мастер по оформлению бровей — Мастер по наращиванию ресниц — Мастер депиляции — Стилист по волосам — Технический персонал на 1 час работы в день |
| Бухгалтер в штате? | не обязательно, можно на аутсорсе, мы даем такого |
| Какие каналы продвижения используются | — Сайт компании — ВК — Карты Яндекс, гугл, 2ГИС — Кросс-маркетинг — Промоутеры — Блогеры — Площадки: Авито, Профи ру — Таргет — Контекстная реклама — Ежемесячные фотосессии для фотобанка сети |
| Будут ли они работать в регионе франчайзи? | да |
| Какие конверсии на каждом этапе (примерно) | — Сайт компании — ВК — Карты Яндекс, гугл, 2ГИС — Кросс-маркетинг — Промоутеры — Блогеры — Площадки: Авито, Профи ру — Таргет — Контекстная реклама |
| В какой программе продаете | АМО |
| Какие программы используются | Yclients Mcn Ivideon Trello Boomerange.me Бьюти-бот |
| Где ведется учет финансов | Yclients 1C |
| Описание и основное отличие пакетов франшизы | https://disk.yandex.ru/i/plDTxzg1wZddfQ |
| Стоимость пакетов франшизы | https://disk.yandex.ru/i/plDTxzg1wZddfQ |
| Размер ежемесячных отчислений (роялти) | https://disk.yandex.ru/i/plDTxzg1wZddfQ |
| Какая поддержка оказывается после запуска франшизы? | — Финансовое планирование — Ежемесячный финансовый разбор салона. Руководитель отдела поддержки франчайзи проводит сессии с анализом финансовых показателей, дает рекомендации для дальнейшего развития — Полноценная поддержка франчайзи при открытии салона и в дальнейшей его работе — Предлагаем новинки, учитываем изменение спроса и ситуации в отрасли — Обучение франчайзи — Обучение сотрудников — Ежемесячные вебинары внутри компании на тематики: операционная работа в студиях, маркетинг, документооборот, инвестирование, финансовое планирование и тд — Контроль чистоты и порядка в студиях — Контроль стандартов Правообладателя — Контроль качества работы сотрудников в IP телефонии и видеонаблюдении — Контроль работы студии через тайного покупателя — Консультации по бухгалтерским и юридическим вопросам — Отдел маркетинга отвечает за проведение рекламных акций — Отдел аналитики проводит мониторинг конкурентов — Оцифровка бизнеса — Вместе находим наиболее интересные и выгодные решения за счёт гибких условий сотрудничества — Закрепляем за партнёром опытного менеджера, который прекрасно знает бизнес-процессы и разбирается в управлении студиями — Регламенты и чек-листы для наглядного контроля качества, единого для всей сети (в текстовом, аудио и видео формате) — Корпоративный институт с системным обновлением материалов. Обучение охватывает все нюансы управления ключевыми показателями бизнеса, а также актуальные знания и навыки, проверенные технологии и механики — Самая первая студия сети до сих пор работает и продолжает расти в показателях — База знаний содержит более 500 уроков в текстовом, видео и ауди формате — Обучающие материалы и бизнес-универ для руководителей и сотрудников (администраторы, мастера) |
| Какие дополнительные отчисления существуют? | Роялти — 25 000/мес Таргет — от 45 000 (включая бюджет) CRM Yclients — от 6 000₽/8 мес Boomerange.me — 15 000₽/год Бьюти бот — 1490/мес |
| Какие требования к франчайзи | 1. Наличие регистрации в органах налоговой службы. Организационно-правовая форма может быть нескольких видов (ИП или ООО) 2. Наличие необходимой суммы для покупки франшизы и открытия студии 3. Предоставление стандартного пакета необходимых документов для заключения соглашения 4. Затраты на открытие студии относительно высокие. По этой причине нужно тщательно подойти к планированию, учитывая предпологаемый доход 5. Готовность уделять значительное время развитию своего салона 6. Опыт управления желателен, но не обязателен |
| Зарегистрирован товарный знак? | Да |
| Какие инвестиции необходимы для старта бизнеса | от 1 350 000 рублей |
| На какую выручку/прибыль можно выйти | до 1 000 000 |
| Какая окупаемость | — окупаемоть от 12-18 мес |
| Как быстро франчайзи выйдет на точку безубыточности | — выход в ноль на третий месяц |
| Как быстро франчайзи выйдет на средние показатели доходности | — через 3 месяца |
| Какая сезонность бизнеса? | — Высокий сезон: июнь — август, декабрь — Средний сезон: март-май, сентябрь-октябрь — Низкий сезон: январь-февраль, ноябрь |
| Какой средний чек на услуги? | 2500₽ |
| Какая маржинальность? | 23% |
| Какая стоимость аренды? | 130 000₽ |
| Какая зарплата персонала? | Мастера — от оборота 40% Администраторы — 45 000₽ |
| Сколько денег тратится на рекламу? | Новая студия — 60 000₽ Действующая студия (более 6 мес после открытия) — 15 000₽ |
| Какая система налогообложения? | Патент |
| Как меняется средний чек в других регионах/столице? | Не меняется. Основное преимущество студий — красота по доступной цене |
| Какой у вас ассортиментный ряд | — Покрытия для ногтей от бюджетных линеек до премиум — Проф косметика для рук, ног, ногтей — Шампуни — Уходовая линейка за волосами, телом |
| Кто производит товар/продукцию | — Собственное производство — Поставщики |
| Какие поставщики? | — Daccordo — Elpaza — Luxio — Bandi — E.MI — RuNail — ARTEX — Domix — Чистовье — IBX — Masura — Aravia — Paris Nail — Lebel |
| Когда вносится каждый платеж? | До 5 числа каждого месяца |
| Можно ли купить на физ лицо | Покупку желательно оформлять сразу на организационно правовую форму, это позволит участвовать в получении субсидии |
| Какие есть ограничения на деятельность в договоре? | ОГРАНИЧЕНИЕ КОНКУРЕНЦИИ Пользователь обязуется до окончания срока действия Договора по любым основаниям: Не осуществлять деятельность, конкурирующую с основной деятельностью Правообладателя. Не приобретать акции, доли в уставном капитале и (или) иные права участия в юридических лицах, осуществляющих деятельность, конкурирующую с основной деятельностью Правообладателя. Не входить в состав органов управления и не занимать должности в юридических лицах, осуществляющих деятельность, конкурирующую с основной деятельностью Правообладателя. Не вступать в трудовые отношения с юридическими лицами, осуществляющими деятельность, конкурирующую с основной деятельностью Правообладателя, а также не оказывать таким юридическим лицам соответствующие услуги (не выполнять работы) по договорам гражданско-правового характера. Не совершать действия, направленные на склонение работников (лиц, привлекаемых по гражданско-правовым договорам) Правообладателя или Конкурирующего Пользователя к заключению с ними трудового или гражданско-правового договора для непосредственного оказания Услуг на Предприятии конечным клиентам Пользователя. К указанным действиям, в частности, но не ограничиваясь, относятся: – вступление Пользователя в переговоры в любой форме и любым способом с работниками (лицами, привлекаемыми по гражданско-правовым договорам) Правообладателя или Конкурирующего Пользователя о возможности заключения с ними трудового или гражданско-правового договора для непосредственного оказания Услуг на Предприятии конечным клиентам Пользователя; – направление работникам (лицам, привлекаемым по гражданско-правовым договорам) Правообладателя или Конкурирующего Пользователя документально оформленных приглашений на собеседование или предложений о трудоустройстве; – предоставление работникам (лицам, привлекаемым по гражданско-правовым договорам) Правообладателя или Конкурирующего Пользователя денежных средств или иных благ с целью склонения их к заключению трудового или гражданско-правового договора для непосредственного оказания Услуг на Предприятия конечным клиентам Пользователя. Под основной деятельностью Правообладателя понимается предпринимательская деятельность, связанная с оказанием услуг в соответствии со следующими классами МКТУ: 44 – маникюр; массаж; салоны красоты (в том числе педикюр). В целях настоящего раздела 8 Договора к Пользователю относятся все его бенефициары, в том числе конечные (вплоть до физических лиц), а также единоличный исполнительный орган Пользователя. Пользователь обязуется в течение срока действия настоящего Договора при осуществлении своей предпринимательской деятельности по оказанию Услуг и/или продаже Товаров в Помещении, указывать в соответствующих рекламных и информационных материалах, а также доводить до сведения конечного потребителя сведения о том, что продукция, услуги и работы, реализуемые Пользователем, произведены с использованием КИП, в том числе путем размещения Товарного знака Правообладателя на вывесках, в оформлении Помещения. Пользователь также обязуется использовать иные средства индивидуализации, в случае если они были установлены Стандартами Правообладателя. В случае нарушения Пользователем требований, предусмотренных настоящим разделом 8 Договора: Пользователь несет ответственность, предусмотренную п.10.7. настоящего Договора. Правообладатель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в соответствии с пп. 12.4.5 Договора. |
| Когда происходит выплата роялти | — По договору — По счету |
| Как вы помогаете на этапе регистрации юр лица? | — База знаний — Консультация |
| Как вы помогаете на этапе поиска помещения? | — Обучение франчайзи: где искать, как оценивать локацию, как оценивать помещение, как замерять трафик, как вести переговоры, как проверять собственника помещения и договор аренды — Чек-лист предварительной оценки локации — Чек-лист оценки помещения — Обучающие материалы в Базе знаний (текст, фото, видео) — Оценка локации и помещения аналитическим отделом, маркетинговым отделом, отделом сопровождения партнера до момента выезда партнера на точку, таким образом сокращаем время и энергозатраты партнеры на бессмысленные выезды — Оценка предстоящих затрат и соответствие финансовой модели — Предварительный выезд на локацию специалиста по отделочным работам — для оценки предстоящих ремонтных затрат — Предварительная оценка от дизайнера интерьеров по возможности размещения рабочих мест — Юридическая оценка договора и подготовка акта разногласий к договору |
| Как вы помогаете на этапе поиска персонала? | — Обучение франчайзи по подбору персонала — База знаний с материалами: кого искать и в каком количестве, аватары администраторов и мастеров, где искать сотрудников (шаблоны объявлений, фото в фирстиле компании, лайфхаки по привлению кандидатов), телефонное интервью кандидатов, вопросы для собеседований, презентация вакансии, топ ошибок руководителей, правила проведения собеседований, как правильно отказывать кандидатам, как правильно приглашать успешных кандидатов на работу — Проведение собеседований и отбор мастеров ногтевого сервиса с технологом сети — Проведение собеседований и отбор администраторов с Операционным управляющим сети |
| Как проходит обучение персонала? | — Онлайн обучение для мастеров — Онлайн обучение для администраторов — Онлайн университет в Базе знаний: регламенты, чек-лист, аудио, видео — Аттестация сотрудников и франчайзи по итогам собеседования — Разбор ошибок после аттестации с менеджером сопровождения — Переаттестация — Протоколы аттестаций |
| Выезжает ли команда для помощи в открытии бизнеса? | Работа Франшизы построена таким образом — что Франчайзи получает полноценную поддержку на удаленном формате. Но если выезд куратора необходим — то это возможно |
| Выезжает ли собственник? | Работа Франшизы построена таким образом — что Франчайзи получает полноценную поддержку на удаленном формате. Но если выезд собственника необходим — то это возможно |
| Что конкретно делает команда на выезде? | — Проводит чек-ап готовности студии к открытию — Проводит оценку студии соответствию стандартам Правообладателя — Проводит оценку работы сотрудников — Проводит обучение сотрудников |
| Как вы помогаете с маркетингом? | 1. Обучение партнера управлению маркетингом: — работа с картами, — работа с кросс-маркетингом, — оффлайн размещение, — прием заявок через соцсети, — работа с таргетом, — прием и обработка лида, — работа с контекстной рекламой, — работа с промоутерами, — работа с блоггерами 2. База знаний с материалами: регламент, видео 3. Подготовка баннера об открытии студии 4. Подготовка страницы на сайте с адресом новой студии 5. Подключение страницы новой студии на сайте к онлайн записи 6. Баннер на главной странице сайта «Скоро открытие» 7. Баннер на главной странице сайта с датой открытия новой студии и проходящей акции 8. Размещение студии на картах: Яндекс, Google, 2ГИС, Maps.me 9. Приоритетное размещение на картах 10. Посты, публикации в тематических пабликах и группах в ВК и Телеграмм — открытие новой студии и размещение вакансии 11. Разработка макетов для рекламных мероприятий 12. Кросс-маркетинг со смежными организациями — поиск и отсев + подготовка КП 13. Кросс-маркетинг со смежными организациями — внедрение КП 14. Реклама в лифтах 15. Создание и оформление страницы в ВК 16. Создание и оформление аккаунта instagram 17. Подготовка онлайн визитки (таплинка) для новой студии 18. Размещение рекламы (сториз, пост) по открытию студии в сетевом аккаунте ВК 19. Размещение рекламы (сториз, пост) по открытию студии в сетевом аккаунте Instagram 20. Размещение студии в Instagram аккаунте Адреса студий 21. Настройка таргетинга и контекстной рекламы: разработка креативов, тестирование РК, запуск на аудиторию 22. Запуск таргетированной рекламы в ВК 23. Запуск контекстной рекламы 24. Настройка аккаунтов и кабинетов, интеграция (Yclients, Facebook/Instagram, Вконтакте, MyTarget, и др.) 25. Направление ТЗ партнеру как работать с промоутерами 26. Приглашение промоутера для раздачи листовок 27. Приглашение блогеров на открытие 28. Приглашение фотографа на открытие 29. Подготовка оффера на открытие со спец предложениями для клиентов 30. Подготовка плана торжественного открытия 31. Анонс розыгрыша на открытии 32. Начало работы с клиентской базой для увеличения посещаемости открытия: запись клиентов по рекламе и блоггеров, ретаргет, рассылки, предварительная запись, контент-план 33. Пост-продакшн и контент-план: как прошло открытие 34. Разработка мероприятий и их проведение по рекомендациям (виральный трафик) 35. Начало работы с СБ (собственная база): ремаркетинг, повторные продажи, LTV, CJM |
| Как вы помогаете с продажами? | — Обучение по продажам для сотрудников — вебинар разработан под компанию Nails Up |
| Как вы помогаете с бухгалтерией? | Предоставление специалиста на аутсорсинге |
| Как вы помогаете с юридическими вопросами? | Предоставление специалиста на аутсорсинге, если вопрос требует полного погружения юриста. Если достаточно поверхностного уточнения — консультация бесплатная |
| Как происходит логистика? | — Корпоративные заказы — Курьер |
| Как вы помогаете с поиском поставщиков? | Имеется список поставщиков-партнеров с корпоративными предложениями для сети Nails Up |
| Как вы помогаете с ценообразованием? | Три варианта прайса в сети: высокий, средний, низкий. Проводится мониторинг конкурентной среды и на основании мониторинга закрепляется прайс к студии |
| Как вы помогаете с финансовым учетом? | — CRM система — Обучение партнера оцифровке бизнеса |
