Бизнес план книжного магазина

1. Краткий инвестиционный меморандум

Как известно, в 2017 году Россия наряду с Китаем и Испанией вошла в тройку самых читающих стран мира, заняв второе место в мировом рейтинге исследовательской компании GfK. 59% россиян заявили, что читают ежедневно или хотя бы раз в неделю. Также позитивно на продажах книжных магазинов сказывается принятие поправок к «антипиратскому закону» в 2015 году, согласно которым действие закона распространяется еще и на книжные материалы, поэтому теперь найти бесплатные книги на просторах Интернета стало сложнее, и пользователям проще купить или заказать их в магазине. Эти данные подтверждают тот факт, что несмотря на развитие современных гаджетов и технологий, книжная продукция довольно популярна и востребована. Следовательно, открытие книжного магазина может стать прибыльным бизнесом, приносящим стабильный доход при правильной маркетинговой политике и организации бизнеса.

В городах-миллионниках с населением до 4 млн человек в среднем открыто от 90 до 140 книжных магазинов.

Сумма первоначальных инвестиций — 898 200 рублей.

Точка безубыточности достигается на 3 месяц работы.

Срок окупаемости составляет от 16 месяцев.

Средняя чистая прибыль — 61 635 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Перед запуском проекта необходимо определиться, книжный магазин какого формата вы будете открывать. Предлагаем следующие варианты для рассмотрения:

• Книжный магазин с эксклюзивными книгами;
• Небольшой магазин с широким ассортиментом товаров (в том числе сопутствующих);
• Книжный супермаркет.

В данном бизнес-плане мы рассмотрим вариант открытия небольшого книжного магазина с широким ассортиментом продукции, так как такой проект требует относительно небольшого объема инвестиций.

Товар, предоставляемый вашим книжным магазином, можно поделить на группы и представить следующим образом:

Наименование группы товаров	Наименование подгруппы товаров
Книжная продукция	Детская литература
	Иностранная литература
	Фантастика
	Историческая литература
	Учебная, методическая литература и словари
	Художественная литература
Канцтовары
Настольные игры

Нежелательно внедрять все категории книжный изданий на первых порах, лучше охватить более узкие, но самые популярные тематики. Подобная структура закупаемых товаров оптимальна для начинающего магазина и позволит удовлетворить потребности не всей, но относительно широкой публики. Со временем рекомендуется расширить ассортимент, внедрив периодические издания, подарочную продукцию, различные жанры книг, сувениры и т.д.

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, сегодня покупки онлайн совершает лишь половина российских интернет-пользователей, а в Европе и США этот показатель превышает 80%, поэтому рынок интернет-торговли в России находится в стадии значительного роста. Открывая книжный магазин Вы не можете игнорировать такой канал продаж, как собственный сайт, поэтому необходимо будет позаботиться об открытии собственной площадки, где пользователи смогут ознакомиться с ассортиментом и оформить заказ.

Книжный бизнес носит сезонный характер: максимальный объем продаж приходится на период с сентября по март, а вот летом спрос на книги, как правило падает. Режим работы книжного магазина: ежедневно с 10:00-21:00.

3. Описание рынка сбыта

Потенциальных покупателей продукции вашего книжного магазина можно условно разделить на следующие типы:

1. Родители, которые будут приобретать учебники, развивающие материалы, детские настольные игры для своих детей;
2. Школьники и студенты, которым необходимы методические пособия и иная учебная литература, а также канцтовары и настольные игры (монополия и т.д.);
3. Клиенты, которые приобретают тематическую литературу (например, любители фантастики);
4. Случайные прохожие, зашедшие, например, по пути домой за канцтоварами.

Как показывают данные исследования Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, чаще всего покупателями книг становятся 35-44-летние (41%) и респонденты с высшим образованием (40%), это необходимо учитывать при разработке рекламной кампании вашего магазина.

Проведем SWОТ-анализ деятельностиВашего проекта.

Сильные стороны проекта	Слабые стороны проекта
Широкий ассортимент товаров; Возможность приобрести книгу или иной товар в режиме онлайн на сайте; Наличие веб-сайта, площадки в соц. сетях; Расчет посредством различных форм платежей; Гибкая система скидок для клиентов; Качественное обслуживание; Наличие карт постоянных клиентов с различными бонусными акциями; Удобное месторасположение магазина.	Сезонность бизнеса, как следствие, спад продаж в определенные периоды; Возможность краж со стороны клиентов и персонала.
Возможности проекта	Угрозы проекта
Возможность увеличения ассортимента товаров; Возможность создания сети книжных магазинов не только в Вашем городе, но и по всей стране; Возможность привлечения различных авторов для презентаций их книг в Вашем магазине.	Снижение спроса на книжные издания; Рост числа конкурентов.

4. Продажи и маркетинг

Рекламные инструменты для повышения узнаваемости вашего книжного магазина условно можно поделить на онлайн и оффлайн методы. Приведем основные направления, которые необходимо будет освоить для стимулирования ваших продаж.

Оффлайн-продвижение:

1. За неделю до открытия следует нанять промоутеров для раздачи листовок в местах скопления людей неподалеку от магазина;
2. Яркая и приметная вывеска поможет оповестить случайных прохожих о вашем магазине;
3. Следует сотрудничать с заведениями, клиенты которых могут стать вашими покупателями. Например, если раздать листовки-купоны, предоставляющие скидки на покупку, в школах, кафе, университетах, можно добиться того, то учащиеся и клиенты будут приходить за покупками по акции, а в дальнейшем станут Вашими постоянными клиентами.

Онлайн-продвижение:

1. Современный бизнес сложно представить без наличия удобного сайта, так как все больше покупок совершается посредством интернет-канала. Поэтому параллельно с открытием точки продаж нужно задуматься о создании интернет-магазина, в котором пользователь сможет ознакомиться с каталогом основных товаров и совершить покупку. Продвижение сайта следует начинать контекстной рекламы;
2. Создание группы в социальных сетях «ВКонтакте» и «Фэйсбук» повысит лояльность клиентов к вашему бренду. Их раскрутку следует начинать с таргетированной рекламы;
3. E-mail рассылка с информацией о рекламных акциях и скидках для зарегистрированных на сайте клиентов.

Примеры рекламных акций, которые можно предложить клиентам:

— «1+1=3» — при покупке двух товаров (возможно определенной категории) третья позиция в чеке достается в подарок;

— Купон на скидку 300 руб. при покупке на 2 000 руб.

5. План производства

Обозначим основные этапы открытия книжного магазина.

Регистрация в государственных органах

Перед открытием книжного магазина нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Если говорить о системе налогообложения, то целесообразнее выбрать упрощенную с 6% налога с доходов.

При регистрации вам необходимо будет указать следующие ОКВЭД:

-47.61 Торговля розничная книгами в специализированных магазинах. Эта группировка включает розничную торговлю книгами всех видов, но не включает розничную торговлю букинистическими или антикварными книгами;

-47.62 Торговля розничная газетами и канцелярскими товарами в специализированных магазинах. Эта группировка включает розничную торговлю офисными канцелярскими товарами, такими как ручки, карандаши, бумага и т.п., в специализированных магазинах;

-47.62.1 Торговля розничная газетами и журналами в специализированных магазинах;

— 47.62.2 Торговля розничная писчебумажными и канцелярскими товарами в специализированных магазинах

Поиск помещения и ремонт

Книжный магазин возможно разместить на площади 80-90 кв.м. Основное требование к помещению: высокий пешеходный трафик, отдельный вход и удобная транспортная развязка. Также в помещении должно быть минимум две комнаты: первая — зал продаж, вторая — подсобное помещение (склад) для оприходованных, но не выложенных в основной зал товаров. Необязательно искать помещение в центре города, книжный магазин может вполне успешно работать и быть востребованным, находясь и в спальном районе.

Арендная плата за помещение, отвечающее таким требованиям, составит около 56000 руб./месяц. Возможно, вам придется произвести ремонт, в частности, покраску стен, замену дверей, на это придется выделить не менее 70 000 руб.

Покупка необходимого оборудования и инвентаря

Для открытия книжного магазина необходимо следующее оборудование:

• Стеллажи навесные и напольные;
• Кассовые аппараты;
• Полки;
• Стулья и столы;
• Шкафы для товара на складе;
• Шкаф и стулья для подсобного помещения.

Полный список и цены можно рассмотреть в таблице ниже:

Наименование	Количество	Цена за 1 шт.	Обшая сумма
Компьютер	3	27 000	81 000
Напольный стеллаж	25	6 000	150 000
Навесной стеллаж	18	2 400	43 200
Стол для расстановки товара	5	1700	8 500
Стул	12	800	9 600
Кассовый аппарат	1	37 000	37 000
Предметы интерьера	1	10 000	10 000
Прилавок кассира	1	6 000	6 000
Противокражные ворота	2	21500	43000
Витрина для канцтоваров	2	16000	32000
Сканер штрих-кода	1	2500	2500
Стеллаж для товара	4	7000	28000
Шкаф для одежды	1	5500	5500
Стол	1	3900	3900
Микроволновая печь	1	3000	3000
Электрический чайник	1	2000	2000
Стеллажи для склада	1	12000	12000
Итого:			477 200

Поиск поставщиков

Поиск надежных оптовых поставщиков книжной продукции — один из ключевых

моментов в открытии книжного магазина. Так как на первых порах объемы закупки будут не очень большими, выгоднее работать с именно с поставщиками, а не напрямую с издательствами, так как последние, как правило, устанавливают немалую величину минимального закупа книг. Поиск поставщиков целесообразнее вести в интернете, такие предприятия устанавливают систему скидок, дают ознакомиться с содержанием книги в интернет-магазине, предоставляют возможность работать по предзаказу и т.д. Кроме того, лучше запастись резервными поставщиками по каждой из групп товаров, которые смогут выручить Вас в случаях непредвиденных обстоятельств.

Поиск персонала

Ключевыми сотрудниками вашего магазина будут: продавцы-консультанты, кассир, мерчендайзер, маркетолог, бухгалтер, генеральный директор. Так как большая часть персонала не должна иметь каких-то особых навыков, то многих можно найти через соц. сети или знакомых. Со временем можно будет нанять специалиста по закупкам, который будет контактировать непосредственно с поставщиками, так как наименований товара достаточно много, но на первых порах эти обязанности можете выполнять Вы. Бухгалтера и маркетолога целесообразнее нанять на удаленной основе для экономии площади и минимизации затрат на компьютеры и оборудование.

Маркетинговая политика

Обозначим основные виды затрат, с которыми вам предстоит столкнуться в процессе реализации рекламной кампании:

1. Создание и раскрутка интернет-магазина — 150 000 руб.;
2. Бюджет на контекстную рекламу — 10 000 руб.;
3. Раскрутка группы и профиля в соц.сети — 6 500 руб.;
4. Промо-листовки — 2 000 руб.
5. Оплата услуг e-mail рассылки — 3 500 руб.

Календарный план открытия книжного магазина

Этап/длительность исполнения, нед.	1 нед.	2 нед.	3 нед.	4 нед.	5 нед.	6 нед.
Регистрация ИП
Поиск поставщиков и закупка
Запуск рекламной кампании
Покупка инвентаря и оборудования
Поиск помещения
Ремонт помещения и установка оборудования
Поиск кадров

6. Организационная структура

Так как книжный магазин будет работать каждый день, необходимо нанять двух продавцов-консультантов, которые будут работать по графику 2/2 с 09:30-21:30. В обязанности продавцов-консультантов входит:

• Следить за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнять его;
• Помогать покупателям при выборе товара, давать консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров;
• Принимать участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина;
• Помогать мерчендайзеру или директору магазина принимать товар;
• Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.
• Следить за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена и т.д.);
• Участвовать в инвентаризации;
• Следить за остатками товаров и в случае приближения количества к минимальному порогу сообщать об этом директору;
• Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

Заработная плата продавца-консультанта — 13 000 руб. (оклад) +5 % с продажи для стимулирования объемов реализации. Основные требования к кандидатам на должность-совершенное знание продукции, приветливость, приятная внешность, грамотная речь, приветствуется опыт в продажах.

Также Вам необходимо будет нанять двух продавцов-кассиров, работающих посменно, в обязанности которых входит:

• Обеспечивать сохранность денежных средств;
• Обслуживать клиентов на кассе и вести кассовые документы;
• После закрытия магазина сверять наличные в кассе, в случае ошибки выявлять и устранять ее;
• Взаимодействовать с бухгалтером в вопросах, связанных с движением денежных средств;
• Участвовать в инвентаризации;
• В отсутствие продавца-консультанта выполнять его обязанности.

Заработная плата продавца-кассира — 16 000 руб.

Отдельное внимание стоит уделить поиску маркетолога вашего магазина. Основные требования к данному сотруднику — наличие опыта ведения рекламных кампаний. Заработная плата будет максимально привязана к степени выполнения плана продаж (11 000 оклад + 22 000 руб. за выполнение плана продаж). В обязанности маркетолога входит: взаимодействие с партнерами по поводу рекламных листовок и акций, взаимодействие с создателем сайта, разработка и продвижение групп в социальных сетях, ведение рекламных кампаний контекстной рекламы. Данный сотрудник будет работать удаленно, при этом ежедневно отчитываясь о результатах проделанной работы генеральному директору.

Кроме того, Вам необходимо найти мерчендайзера (можно на полставки), который несколько раз в неделю будет осуществлять прием товара и расставлять его в подсобном помещении, помогая продавцам с раскладкой книг в зале. Заработная плата мерчендайзера — 10 000 руб./ месяц. Также понадобится бухгалтер на удаленной основе с заработной платой 6 000 руб./мес.

Что касается директора, то оплата его труда будет так же зависеть от выполнения плана (20 000 руб. — оклад, 18 000 — премия за выполнение плана). Директор занимается вопросами снабжения, распределения денежных потоков, контролем сотрудников, подбором персонала, принимает решение о назначениях премий.

Постоянные расходы	Оклад	Количество сотрудников	Сумма	Средняя з/п в месяц на сотрудника
Директор	25 000	1	25 000	42 459
Маркетолог	25 000	1	25 000	38 095
Продавец-кассир	18 000	2	36 000	26 730
Продавец-консультант	18 000	2	36 000	26 730
Мерчендайзер	12 000	1	12 000	12 000
Уборщица	9 000	1	9 000	9 000
Страховые взносы			15 000
Итого ФОТ			158 000

7. Финансовый план

Инвестиции на открытие
Регистрация, включая получение всех разрешений	10 000
Создание и продвижение сайта	170 000
Ремонт	70 000
Вывеска	40 000
Рекламная кампания	70 000
Аренда на время ремонта	56 000
Закупка оборудования	477 200
Прочее	5 000
Итого	898 200

Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления)	223 473
Аренда	56 000
Коммунальные услуги	8 000
Реклама	20 000
Закупка товара	436 487
Бухгалтерское обслуживание (аутсорс)	10 000
Непредвиденные расходы	5 000
Итого	758 960

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

8. Факторы риска

Как и в любой другой вид бизнеса, проект открытия и работы книжного магазина сопровождается определенными рисками. Перечислим основные из них:

— Риск снижения активности покупателей ввиду постепенного перехода с бумажных книг на электронные материалы. Для снижения риска необходимо диверсифицировать ассортимент продукции;

— Риск повышения цен и несвоевременных поставок. Помимо основных поставщиков книжных изданий, необходимо иметь в запасе 10-15 проверенных контрагентов, которые смогут поставить вам партию товара, и с которыми можно будет договориться о скидках и возможных уступках, в случае, если основные выдвинут неблагоприятные условия;

— Риск роста числа конкурентов. В этом случае целесообразно мониторить предложения ваших конкурентов, их акции, бонусные программы и цены. Это позволит Вам предложить конкурентные преимущества клиентам.

По материалам: www.beboss.ru